ご利用ガイド
- EVANGELION STORE オンラインのご利用について
- 会員サービス・ポイントについて
EVANGELION STORE オンラインのご利用について
初めてご利用の方へ
会員登録について
当サイトでお買い物いただく際は、会員登録が必要です。
会員登録についてはこちら（「会員登録について」）をご確認ください。
お誕生日特典 ポイントサービスについて
会員の皆様には、お誕生日特典やポイントサービスをご用意しております。
詳しくは「会員サービス・ポイントについて」をご確認ください。
EVANGELION STOREオリジナル商品について
EVANGELION STOREオリジナル商品やオンラインストア限定商品を取り扱っております。ぜひご覧ください。
EVANGELION STORE オリジナル商品
お気に入り機能について
商品ページ内の「お気に入りに登録する」をクリックすると、お気に入りに登録できます。
登録した商品はマイページの「お気に入り」からご確認いただけます。
入荷案内申し込みメールについて
会員様は、品切れ商品の入荷案内申し込みメールをご登録いただくことで、再入荷や再販売後にメールでお知らせいたします。
- 商品によっては再入荷・再販売がない場合がございますので、予めご了承ください。
入荷案内申し込みメールのお申し込み手順
商品の再入荷後
商品の再入荷や再販売が開始しましたら、マイページへご登録のメールアドレスにお知らせするメールを送信いたします。
注意事項
- 入荷案内メールは1度のみ有効です。登録してから最初の再入荷時にお知らせするものです。その後品切れになりましたら再度の登録をお願いいたします。
- 入荷案内メールは、商品入荷のお知らせのみです。商品の購入を事前に確約するものではございません。
- 販売価格はご注文時の価格が適用されます。入荷案内申し込みをした時点での価格ではございません。
- 人気商品は再販売後、すぐに品切れする場合があり、メールの受取タイミングや商品ページを閲覧されるタイミングによっては、在庫切れの場合がございます。誠に恐れ入りますが、お品切れの際はご容赦ください。
- 入荷案内申し込みをキャンセルされたい場合はマイページの入荷案内申し込み商品一覧から該当の商品を削除してください。
- メールは入荷案内お申し込み時の登録メールアドレスに送信します。メールアドレスの変更がございます場合、再度ご登録ください。
- メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
ご注文手続きについて
ご注文の成立について
お支払い方法に関わらず、カートに入れた段階ではご注文は成立しておらず、商品の確保はされておりませんのでご注意ください。「注文を確定する」または「〇〇で決済する」ボタンをクリックし、「注文完了ページ」が表示された時点でご注文が成立します。
各決済方法に関する詳細なご案内については、こちらをご確認ください。
ポイントのご利用について
ポイントは「注文を確定する」ボタンをクリックした段階で使用されます。決済が完了しなかった場合に使用させたポイントは通常翌日までに返還されますが、決済エラーの場合は返還までに10日間前後かかる場合がございますのでご注意ください。
ポイントの使い方についてはこちらをご確認ください。
ご注文完了メールについて
ご注文が完了するとご登録いただいているメールアドレス宛に「store@evastore.jp」より「ご注文完了メール」を送信いたしますので、内容をご確認ください。
ご注文完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。
- 受信設定によってはメールがブロックされている可能性がありますので受信設定を確認してください。（受信設定について詳細はこちら）
- ご登録のメールアドレスがRFCに準拠しているかご確認ください。（RFCについて詳細はこちら）
いずれにも該当しない場合、ご注文内容が正常に処理されずにご注文が確定されていない場合や、過去に配信エラーが発生し、当サイトのサーバー上で自動的に配信停止措置が取られている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文内容の確認について
ご注文いただいた内容は「ご注文完了メール」の他、マイページの購入履歴からもご確認いただけます。
配送について
送料について
送料は一部商品を除き、全国一律880円（税込）です。
なお、一部特殊送料の商品がございます。詳細は商品ページに記載されています。
商品の梱包について
お買い上げいただいた商品は、オリジナル配送BOXに梱包し、納品書はオリジナルクリアファイルに入れてお届けいたします。
EVANGELION STOREオリジナル配送BOXに関する注意事項
- 商品の点数・サイズによってはオリジナル配送BOXでお届けできない場合がございます。
- オリジナルクリアファイルには納品書を入れてお届けします。
- オリジナルクリアファイルはご注文１件につき１枚プレゼントとなります。
- 配送BOXをお選びいただくことは出来ません。
- 梱包材は商品の保護を目的としておりますので、オリジナル配送BOXではない梱包材でお送りすることもありますのでご了承ください。
配送業者について
通常、佐川急便でお届けいたします。ただし、場合によっては他の配送業者（例：ヤマト運輸、ゆうパック、ゆうパケット等）を利用することもございます。
配送業者の指定は承っておりませんのでご了承ください。
配送状況のご確認方法
配送時間帯のご指定について
配送時間帯は下記よりご指定いただけます。
- 一部の地域では配送業者が時間帯指定を行っていませんのでご了承ください。
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
09：00～12：00
12：00～14：00
14：00～16：00
16：00～18：00
18：00～20：00
19：00～21：00
お届け日について
通常商品
在庫がある場合はご注文後当日～4営業日以内に発送いたします。
在庫のない商品につきましては発送までに約2～3週間かかる場合がございます。
商品のお届けは地域によって発送から1～3日後となります。（沖縄・離島は別途）
予約商品
予約商品の場合は各商品に表示されたお届け予定時期をご確認ください。
受注生産品
受注生産品の場合は、お届けまでに要する日数を商品ページに記載しておりますため、必ずご確認のうえご注文ください。
配送時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、最も遅い配送時期の商品に合わせて一括でお届けいたします。
そのため、先にご入用の商品がございましたら、別々にご注文いただくようお願いいたします。
予約商品を含むご注文の場合
予約商品と予約商品以外の商品は同時にご注文可能ですが、商品のお届けは同時購入いただいた中で最も発売日の遅い予約商品に併せてまとめてのお届けとなります。
発売日の異なる予約商品をご注文いただいた場合も、同時購入いただいた中で最も発売日の遅い予約商品に併せてまとめてのお届けとなります。
分割発送は受け付けておりませんので、ご了承ください。
営業所止めについて
お届け先については原則的に営業所止め・郵便局留め はお受けできません。
その他、コンビニ・ホテルなど一時滞在先へのお届けも お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お届け先の変更について
お引越しなどのご都合により、お届け先住所の変更やお届け時期の延期などを希望される場合はお問い合わせページから連絡ください。
商品が受け取れずに返送となった場合について
長期不在又は受取拒否等の理由により配送会社の定める保管期間を過ぎますと、注文商品は当社へ返送されます。
また、商品は弊社倉庫に返送後1カ月の保管となります。
ご連絡なく期日を過ぎますと注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
再送のご希望をいただいた場合は、関東より着払いで発送いたします。
お住まいの地域や発送時の梱包サイズによって金額が異なりますため、予めご了承ください。
ご不明点等ございましたら下記より当サイトまでお問い合わせください。
海外発送について
当店から海外の発送は対応しておりませんが、代理購入サービス「Buyee Connect（https://beecruise.co.jp/infra/buyeeconnect/）」を導入し、 海外からのアクセスに向けた専用カートを開設しております。
海外発送をご希望の場合はBuyee（https://beecruise.co.jp/infra/buyeeconnect/）をご利用ください。
Buyeeを利用する場合はキャンペーンやノベルティなどの特典が受けられない可能性がございます。
Buyeeに関するお問い合わせ等は「Buyeeお問い合わせ窓口」までお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://media.buyee.jp/guide/bcv2/ja/checkout.html
ご利用には別途Buyee会員登録が必要になります。
ラッピングサービスについて
EVANGELION STOREのラッピングサービスは ギフトバッグに入れる、又ギフトバッグに入らない大きな商品は包装紙を掛けるなどのラッピングを提供しております。
資材のサイズは、商品に合わせて弊社で指定させていただきます。
ご注文いただいたすべての商品をまとめてお包みいたします。
（個包装や一部の商品のみのラッピングはできません。）
なお、ご自身でラッピングをされたい場合、ギフトバッグを販売しておりますのでそちらをご検討いただければ幸いです。
ラッピングについて
当店では、ギフトラッピングは有料となっております。
種類
- ラッピングサービス：メッセージカード無
- ラッピングサービス：メッセージカード1（Thank you）
- ラッピングサービス：メッセージカード2（Happy Birthday）
- ラッピングサービス：メッセージカード3（Merry Christmas）
価格
660円（税込）
ご利用方法
- 1.ご希望の商品をカートに入れますとショッピングカート内に「ギフトラッピングのご希望はこちら」と記載がございます。
- 2.クリックをいたしますとラッピングサービスの一覧画面が表示されます。
ご希望のラッピングサービスをお選びいただき、カートへお入れください。
- 3.通常のご注文と同様、ログイン後に購入手続きへお進みください。
- 4.お届け先をご注文者様以外にする場合は、「ご注文方法の指定」の画面にて「お届け先」よりお届け先の変更をお願いいたします。
なお、「Amazon Pay」は、Amazonアカウントの登録住所への送付となります。事前にAmazonアカウントの送付先にも先方のご住所を登録いただく必要がございます。
- 5.ご希望の決済方法を選択後注文を完了してください。
タグ（値札）について
商品の仕様上により、価格表記を取り除くことが出来ません。
予めご了承の程よろしくお願いいたします。
明細書について
商品価格の記載されていない明細書を同梱しております。
注意事項
- 商品ページに「ラッピング不可」の記載がございます商品はラッピングサービスをご利用いただけません。
- 資材のサイズは、商品に合わせて弊社で指定させていただきます。
お支払い方法について
当サイトでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- あと払い（ペイディ）
- PayPay
- コンビニ決済（前払い）
ご注意
- 商品によって一部ご利用いただけないお支払い方法があります。
- 完全受注商品など、銀行振込（前払い）でのお支払いをお願いしている商品もございます。商品ページにてご案内しております。
クレジットカード決済
セキュリティ対策のためリンク型決済（カード情報の非保持、非通過）を導入しております。リンク型決済は、クレジットカード決済会社の安全性の高い画面上に移動し、情報を入力していただく方法です。
クレジットカード情報入力時は以下のような株式会社ペイジェントのサイトへ移動します。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersの各カード会社がご利用いただけます。
- お支払い方法は「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
- 代金引き落とし時期は、ご注文時の決済となります。
（実際の引き落とし時期に関しては各クレジットカード会社により異なりますので詳しくは各クレジットカード会社に直接お問合せ下さい。） - クレジットカード決済の手数料は弊社負担となります。
- 分割時のお支払い回数はお手持ちの各カード会社により異なります。
- お客様のカードでリボ払いの設定がされていない場合、リボ払いの選択ができてもエラーになる場合がございます。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されたお届け先、クレジットカード情報を利用してご注文ができます。
カート画面にて「Amazonアカウントでお支払い」を選び、Amazonアカウントにてログインしてください。
こんなに便利
商品をカートに入れ、「Amazon Pay」のボタンを押すと、Amazonのログイン画面が立ち上がり、Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能となります。
お支払いのご注意
- ご利用にはAmazon.co.jp のアカウントの作成が必要です。
- 2023年3月6日のグランドオープンによるシステム切替のため、ご利用時期により、決済のタイミングが異なります。下記にてご確認下さい。
決済タイミングの変更についてお知らせ - 通常商品・予約商品に限らず注文完了時に決済いたします。引き落とし日については各カード会社により異なります。
- Amazonアカウントにご登録いただいている住所以外への配送は行えません。ご購入者住所と違う場所への配送はお断りさせていただく場合があります。
またご注文後の配送先変更はお受けできない場合がございます。 - Amazon Payにつきましては、以下サイトもご参照ください。（外部サイトに繋がります。）
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay - Amazonのパスワード、カード情報はAmazon上で入力し、当サイトでは保持しませんのでご安心ください。
- 当サイトでは、Amazonポイントの利用はできません。
- Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
あと払い（ペイディ）について
- クレジットカード、事前登録不要でご利用いただけます。
- メールアドレスと携帯番号だけですぐにお買い物ができます。
- 1か月に何度お買い物してもお支払いは翌月まとめて1回でOK。
- お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
- Paidyプラスに無料アップグレードすると、毎月の予算設定や分割手数料ゼロの3回あと払いなどの機能を使うことができます。
- コンビニ払いの場合、支払手数料が別途発生します（最大税込390円／月）
- 2023年04月01日以降のお支払い分（03月01日以降のお買い物）より、コンビニ払いの支払手数料が最大税込356円から最大税込390円に変更となります。
- 3回あと払いは1回の決済につき3,000円以上の利用金額でお申込みが可能です。
- 3回あと払いは初回のご利用時にPaidyプラスに無料アップグレードが必要です。
ご利用方法
- 一部予約商品をご注文の場合は商品お届け前にお支払いをいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 「あと払い（ペイディ）」決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと決済が完了せず、ご注文は確定いたしませんのでご注意ください。
- ご注文が確定していない場合、ご注文履歴では「Paidy決済エラー」と表示されますので、キャンセルをした後に再度ご注文をお願いいたします。
- 「あと払い（ペイディ）」決済完了後に完了画面表示する前にペイディ画面を閉じる、もしくは前の画面に戻った場合は、ご注文自体は完了している可能性があります。
その場合はマイページの購入履歴で確認が可能です。
お支払方法
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
内容をご確認いただき、コンビニ払い・銀行振込の場合はご利用の翌月27日まで、口座振替の場合はご利用月の翌月27日に引き落しとなります。
口座振替（支払手数料：無料）
銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります）
コンビニ払い（支払手数料：最大税込390円/月）
ご注意事項
- ご利用にはSMSを受信できる携帯電話が必要となります。
- Paidyによる審査の結果によっては「あと払い（ペイディ）」をご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は、他のお支払い方法でのご注文をお願いいたします。
- 紙の請求書、振込用紙は届きません。Paidyからのメール・SMSおよびmyPaidyをご確認ください。
- 注文確定後のお届け先の変更はご利用いただけません。
- 「あと払い（ペイディ）」について詳しくはこちらをご覧ください。
- その他Paidyのサービスに関するご不明点はPaidyカスタマーサポートへお問い合わせください。
PayPayについて
ご注文時にPayPay残高からのお支払いとなります。
ご注文後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、PayPay残高での支払いをご利用いただけるサービスです。
- PayPay手数料：無料
- PayPayでのお支払いには、PayPayのご利用登録が必要です。
- PayPay決済の詳しい手順については下記ページからご確認ください。（外部サイトに繋がります）
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/ - PayPayに関するご不明点、お問合せについては下記ページもあわせてご確認ください。（外部サイトに繋がります）
https://paypay.ne.jp/help/
ご注意事項
- PayPayでのお支払い完了後、本サイト決済完了ページに自動的に表示が切り替わります。
画面の切り替えには数秒から数十秒かかりますが、アプリ・画面を切り替えるなどの操作をせずにお待ちください。 - PayPay決済完了後に、PayPayアプリから本サイト決済完了ページに戻らない場合、決済が取消扱いとなる場合がございます。
取消扱いになりますと懸賞当選時にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。 - いかなる場合でも、ボーナス復元は対応いたしかねますので予めご了承ください。
- お支払い総額が50万円以上の場合はご選択いただけません。（お支払総額には、送料・消費税が含まれます）
- PayPay残高決済サービスは、ご注文手続きの完了時に表示される「お支払総額」を、PayPay残高から引き落として決済されます。あらかじめご利用金額分のチャージ（入金）をお願いします。
コンビニ決済（前払い）について
- 手数料として220円（税込）がかかります。
- コンビニ決済は、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。
- ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキにてお支払いいただけます。
- 利用方法につきましてはコンビニごとで操作方法などが異なりますので以下のページより、操作対象となるコンビニをご確認ください。
http://www.paygent.co.jp/merchant_info/help/shophelp_cvs.html - 前払い（入金）となります。ご注文完了メールにお支払いに必要な番号の記載がございますので、ご確認ください。また、ご注文から24時間以内に確認メールが未着の場合は必ずお問合せを頂けますようお願い致します。
お問合せを頂かないまま、お支払期限切れのキャンセルとなりましても、弊社はその責任の一切を負いかねますので予めご了承下さい。
- お支払い期日は、ご注文された日の翌日から【5日間】となります。（例：4/1にご注文→4/6 23:59がお支払期限）
お支払い期日を過ぎますと、注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。 - ご入金確認後、ご入金メールがお客様宛てに送信されます。
- 領収証はご入金確認メールが届くまで大切に保管して下さい。ご入金が確認できない場合、照合に必要となります。
- ご入金確認取れた際に注文成立となります。ご了承ください。
- 必ずご注文時に選択頂いたコンビニ店舗にてご入金下さい。異なるコンビニでご入金頂いた場合、弊社で確認が取れません。そのため入金期限切れのキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承ください。
- コンビニ決済（前払い）はお支払いを確認後当日～4営業日以内に発送を致します。（在庫状況および配達地域により若干お時間を頂く場合も御座います。）
- ご予約の商品に関しまして、発売予定日一週間前までにご入金頂ければ「発売予定日」でのお届けとなりますが、発売予定日1週間以内のご入金となった場合発売日にお届け出来ない場合も御座います。恐れ入りますが御了承下さい。
（お支払い期日は延長されません。お支払い期日は、ご注文された日の翌日から【5日間】となり、期日を過ぎるとご入金不可となります。） - ご注文確認メールにて、各コンビニ会社による支払方法が記載して御座いますのでそちらご参照ください。
コンビニ決済の注文手順について
PCの場合
- 1.コンビニ決済を選択後、コンビニでのお支払い画面にてお支払いご希望のコンビニを選択してください。
（例）ファミリーマートを選択の場合
ファミリーマートを選択します。
- 2.必要事項を入力し、「入力内容を確認する」をクリックします。
- 3.払い込み番号を確認のうえ、選択したコンビニで期限までにお支払いをお願いいたします。
最後に「購入したサイトへ戻る」をクリックすると注文が完了します。
- 4.注文完了画面が表示され注文確認メールが送信されます。
注文確認メールが届いているかご確認をお願いいたします。
スマートフォンの場合
- 1.コンビニ決済を選択後、コンビニでのお支払い画面にてお支払いご希望のコンビニを選択してください。
（例）ファミリーマートを選択の場合
「ファミリーマートでお支払い」を選択します。
- 2.必要事項を入力し、「入力内容を確認する」を選択します。
- 3.内容を確認し、「お支払い情報を取得する」を選択します。
- 4.払い込み番号を確認のうえ、選択したコンビニで期限までにお支払いをお願いいたします。
最後に「店舗サイトへ戻る」をクリックすると注文が完了します。
- 5.注文完了画面が表示され注文確認メールが送信されます。
注文確認メールが届いているかご確認をお願いいたします。
キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセル・変更について
ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・変更（サイズやカラー、数量等の変更）はお受けいたしかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。
また、万一ご注文を間違えてしまった場合にはご注文から1時間以内に注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、お問い合わせページからご連絡ください。
下記の場合もキャンセルはお受けいたしかねます。
- お客様都合でのキャンセル（イメージと違う、サイズが合わない等のお客様のご都合によるキャンセル）
- 商品到着から7日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
- 下着などの衛生用品
- 納品書、タグなど付属品を紛失してしまった場合
返品・交換について
当店では、ご注文後のお客様都合によります返品・交換（サイズやカラー、数量等の変更交換）はお受けいたしかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。
また使用後の商品につきましては、不良品以外いかなる理由でも返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。
不良品の場合でも下記につきましては返品・交換はお受けいたしかねます。
- 商品到着から7日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
- 下着などの衛生用品
- 納品書、タグなど付属品を紛失してしまった場合
会員サービス・ポイントについて
会員登録について
2025年2月18日より当サイトで会員登録をしていただくと「EVANGELION STORE TOKYO-01（https://www.evastore2.jp/tokyo-01/）」でもポイントサービスがご利用可能になりました。
ログインページから「新規会員登録」へお進みいただき、ご登録をお願いします。
受信設定のお願い
当サイトからのご連絡は「store@evastore.jp」から送信いたします。
ドメイン指定「@evastore.jp」の解除、または「store@evastore.jp」からのメールを事前に受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けされている場合がございますのでご確認ください。
ご登録時のメールアドレスについて
当サイトでご利用いただくメールアドレスは、インターネットの標準規格であるRFCに準拠している必要があります。RFCに準拠していないメールアドレスはご利用いただけませんので、ご注意ください。
RFC違反のメールアドレスの場合、当サイトからの自動配信メールが送信時にエラーとなり、届かない場合がございます。お問い合わせにもご利用いただけないため、RFCに準拠したメールアドレスでご登録をお願いいたします。
RFC違反に該当するアドレスの形式
使用できないメールアドレスの例
登録内容の変更について
会員情報はマイページ内「会員情報変更」から変更いただけます。
なお、変更した情報は注文済みのご注文には反映されません。
また、既に注文した商品のお届け先やご連絡先の変更はシステム上できないため、お手数ですが下記より当店までお問い合わせください。
一度登録した生年月日につきましては、マイページにて変更することができません。
万一、変更が必要の場合にはお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス・パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた方は、下記よりパスワードの再設定手続きを行うことができます。
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は、ご登録時の「氏名」と「生年月日」を記入し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
旧サイト会員様のパスワード移行手続きについて
リニューアル前にプレ会員登録されたお客様は、2022年10月4日リニューアル時よりEVANGELION STORE新サイトでのパスワード再設定手続きが必要になります。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、新サイトではログインページから新たにパスワードを再設定していただきます様、お願い申し上げます。
プレ会員情報としてご登録いただいているデータは、自動的に移行されます。
商品のご注文にはプレ会員登録時にご登録いただいた情報以外に、住所等の登録が必要になりますのでマイページ/会員情報変更からご登録をお願いいたします。
プレ会員登録をいただいたお客様に限り、旧サイトで保有されていたポイントを移行しております。
過去のご注文履歴やポイント履歴は受注システム変更に伴い、観覧いただくことができなくなります。
ご不明点がある場合は下記お問い合わせページよりご連絡ください。
退会について
退会を希望する場合は、ログイン後マイページの「退会をご希望の方はこちら」からお手続きください。
- 退会してしまうと、ポイントはすべて失効になります。（再度同じメールアドレスで登録されてもポイントは戻りませんのでご了承ください。）
会員限定 お誕生日特典について
お誕生日月にオンラインストアでお買い物をしていただいた会員様には、非売品のプレゼントをご用意しております。
- 生年月日を登録された会員様が対象となりますので、未登録のお客様はマイページからご登録をお願いいたします。登録方法はこちら（https://www.evastore.jp/shop/t/t138/）をご確認ください。
- プレゼントのお受け取りはお誕生日月内にお一人様１回限りです。
- お誕生日月に生年月日をご登録いただいた場合は、登録日の翌日に特典付与の対象となります。
- お誕生日月最終日に生年月日をご登録いただいた場合、プレゼントお受け取りの対象となるのは翌年の誕生日月となりますのでご了承ください。
- システムの都合上一度ご注文手続きを進めてしまいますと、再度特典が選択できるようになるまで、最大で30分程度お時間がかかります。その場合はお時間を置いてから再度ご注文下さい。
プレゼントお受け取り方法
お誕生日月内の会員様のご注文の確認画面にて、お誕生日プレゼントのノベルティ選択が表示されます。
- オリジナル缶バッジ：綾波レイ （2025年新作お誕生日プレゼント）
- オリジナルピンバッチ：NERVマーク
- オリジナルアクリルスタンド：綾波レイ
の中から一つご選択いただき、ご注文完了へ進んでください。
お誕生日記念プレゼントは下記より1アイテムをプレゼント！
- オリジナル缶バッジ：綾波レイ （2025年新作お誕生日プレゼント）
- オリジナルピンバッチ：NERVマーク
- オリジナルアクリルスタンド：綾波レイ
- 「オリジナルアクリルスタンド：綾波レイ」は2023年プレゼントのため、なくなり次第終了となります。
- 期間：
- 2025年3月～2026年2月
お誕生日記念プレゼントの詳細はこちら（https://www.evastore.jp/shop/pages/membership_birthday.aspx）をご確認下さい。
ポイントの貯め方
会員登録をしていただくと「EVANGELION STORE オンライン」「EVANGELION STORE TOKYO-01」でのお買い物で送料、その他手数料を除いた支払金額（税込）の1%をポイントとしてお客様に付与いたします。
キャンペーンなどで2%以上のポイントをお付けする場合もあります。
「EVANGELION STORE TOKYO-01」でのお買い物の際は、当サイトにログインの上、マイページの会員バーコードをレジにてご提示ください。
スクリーンショットでの提示ではポイント付与ができませんので、ご了承ください。
- 送料、その他手数料はポイント付与対象外となります。
- オンラインストアのポイントが付与されるタイミングは出荷が完了した当日～翌日の間になります。お客様のお手元に商品が届いてから、マイページにてポイント付与数をご確認ください。ご注文をキャンセルされますと、ポイントは付与されません。なお、ポイント制度の変更に伴い、2025年2月17日9時時点で未出荷のご注文のポイントを全て付与致します。
- 過去にさかのぼってポイントを付与することはできません。
- 商品を返品された場合は、該当のご注文で付与されたポイントは返品処理完了時に減算されます。すでにポイントを使用済みで保有ポイントが不足している場合は、返金額から不足ポイント分を差し引いてご返金、またはポイント景品の返品をお願いします。（返品処理完了には数日かかることがございます。）
- 退会してしまうと、ポイントはすべて失効になります。（再度同じメールアドレスで登録されてもポイントは戻りませんのでご了承ください。）
- 失効となったポイントの再付与は致しかねますのでご注意ください。ポイントを第三者へ譲渡することはできません。また、複数の会員アカウントをお持ちの場合でもポイントを合算することはできません。
- ポイントには有効期限がございます。最後にお買い物をされてから2年間ご利用が無い場合、保有している全てのポイントが失効となります。現在保有されているポイントの有効期限をご確認いただきたい場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。なお、ポイント制度の変更に伴い、2025年2月17日に有効期限をリセットいたしました。これにより、2025年2月17日に所有していたポイントの有効期限は2027年2月19日までに延長されております。
- ポイントは現金に引き換えることはできません。
- 店舗にて免税を行う場合は免税後の支払金額の1%をポイントとして付与いたします。
ご不明点がある場合は下記お問い合わせページよりご連絡ください。
ポイントの使い方
オンラインストアでのポイントの使い方
商品購入の際に1ポイントを1円としてご利用いただくことができます。
ポイントは「注文を確定する」ボタンをクリックした段階で使用されます。決済が正常に完了しなかった場合に使用したポイントは返還までに一定の日数を頂戴いたしますので、ご注意ください。
（通常は翌日までに返還されますが、場合によっては返還までに10日間程度かかることがあります。）
ご注文手続きについてはこちらをご確認ください。
- 2025年春～夏頃より、オンラインストアでもポイント景品交換をご利用いただける予定です。
EVANGELION STORE TOKYO-01でのポイントの使い方
ポイント交換景品をご用意しております。交換したい景品に必要なポイントが貯まりましたら、店舗のレジにて交換致します。交換の際は、当サイトにログインの上、レジにてマイページの会員バーコードをご提示ください。
- 2025年春～夏頃より、店舗でも商品購入の際に1ポイントを1円としてご利用いただける予定です。
フェア・キャンペーン情報
EVANGELION STOREでは、対象商品を購入するとプレゼントがもらえるフェアや、ハッシュタグ付き投稿のキャンペーンなど、多彩なイベントを随時開催しています。
詳細は 「キャンペーン一覧」ページをご確認下さい。
メールニュースについて
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また、配信先アドレスを変更されたい場合も新しいメールアドレスでメールニュースの登録をお願いいたします。変更前の配信先アドレスへの配信解除は自動で行われませんので、メールニュース解除から解除設定をお願いいたします。
メールニュースの解除について
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システムの仕様上、解除した後にメールが届いてしまう場合がありますのでご了承ください。
メールニュースが届かない場合
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迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合は、以下をご確認ください。
ご確認いただいても届かない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。